ARTTINOV
Layanan FAQ Refund Kontak
Hubungi Support↗

Legal Center

Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini menjadi panduan umum untuk penggunaan website, komunikasi, transaksi, dan layanan ARTTINOV.

Informasi resmi

ARTTINOV

support@arttinov.com 087735318323

Ruko Grand Panglima Polim No 61, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Indonesia

Terakhir diperbarui: 19 Juli 2026

1. Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan website ARTTINOV, konsultasi, penawaran, invoice, pembuatan aplikasi, pengadaan barang dan jasa, sistem parkir, financial projection, psikotes online, dan layanan teknologi lain yang disediakan ARTTINOV.

2. Konsultasi dan Penawaran

Informasi awal, estimasi, simulasi, atau preview yang diberikan melalui website dan komunikasi awal bersifat indikatif. Nilai final, jadwal, scope, dan deliverable mengikuti surat penawaran, invoice, purchase order, kontrak, atau kesepakatan tertulis yang disetujui para pihak.

3. Scope Pekerjaan

Setiap pekerjaan dijalankan berdasarkan scope yang telah disepakati. Permintaan tambahan, perubahan fitur, perubahan spesifikasi, revisi besar, integrasi baru, atau pekerjaan di luar scope dapat memerlukan estimasi biaya dan jadwal tambahan.

4. Data dan Akses

Klien bertanggung jawab menyediakan data, materi, akses, approval, dan informasi yang diperlukan secara benar dan tepat waktu. Keterlambatan atau ketidaklengkapan data dapat memengaruhi jadwal pengerjaan.

5. Pembayaran

Pembayaran mengikuti invoice atau dokumen penagihan resmi ARTTINOV. Pekerjaan dapat dijadwalkan, dilanjutkan, atau diserahterimakan sesuai status pembayaran dan kesepakatan termin yang berlaku.

6. Pengadaan Barang

Harga, ketersediaan stok, spesifikasi, garansi pabrik, dan waktu pengiriman barang dapat berubah mengikuti kondisi supplier, distributor, ekspedisi, dan lokasi instalasi. ARTTINOV akan mengomunikasikan perubahan material yang berdampak pada pekerjaan.

7. Support dan Garansi

Dukungan teknis, masa garansi, SLA, maintenance, dan cakupan perbaikan mengikuti dokumen penawaran atau perjanjian. Kerusakan akibat perubahan pihak ketiga, kesalahan penggunaan, force majeure, gangguan provider, atau modifikasi tanpa persetujuan dapat berada di luar cakupan garansi.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Hak pakai, source code, desain, lisensi, dokumentasi, dan aset digital mengikuti kesepakatan tertulis. Komponen open-source, framework, font, library, API, atau layanan pihak ketiga mengikuti lisensi dan ketentuan masing-masing penyedia.

9. Batasan Tanggung Jawab

ARTTINOV berupaya memberikan layanan secara profesional, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan pihak ketiga, perubahan kebijakan platform, koneksi internet, perangkat klien, kelalaian pengguna, atau penggunaan sistem di luar panduan yang disepakati.

10. Perubahan Ketentuan

ARTTINOV dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.

ARTTINOV

Technology. Systems. Real operations.

FAQ Syarat & Ketentuan Refund Policy Kontak

© 2026 ARTTINOV